이용안내 FAQ
자주 문의 하시는 내용들을 정리하였습니다.
궁금하신 내용을 찾을 수 없을 경우 고객지원실로 문의바랍니다.
1구입하기 전에
홈페이지에서 판매하는 제품은 어디서 제작한 건가요?
모든 소프트웨어는 자사의 개발팀에서 제작한 것입니다. 개발업체와 판매업체가 동일하므로 신속한 기술지원이 가능합니다.
김실짱 회사를 믿을 수 있나요?
모든 소프트웨어는 자사의 개발팀에서 제작한 것입니다. 개발업체와 판매업체가 동일하므로 신속한 기술지원이 가능합니다.
구입하기 전에 테스트 해보고 싶은데 가능한가요?
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정품을 구입하면 평가 판에서 입력한 50名 고객자료는 잃어버리나요?
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원하는 상품이 어떤 건지 모르겠어요.
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회원가입이 되지 않아도 상품을 구매할 수 있나요?
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프로그램 CD를 잊어버렸어요.
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프로그램 설명서는 어디 있죠?
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프로그램을 수정하고 싶어요.
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세금계산서는 어떻게 발행 받나요?
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2결재정보
결제 방법에는 어떤 종류가 있나요?
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무이자 할부는 가능한가요?
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주문 결제는 안전 합니까?
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결제했는데 통신오류라고 나오네요. 결제가 된 건가요?
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결제 시 주의 해야 할 점은 무엇인가요? .
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3배송정보
프로그램을 구매하면 배송기간이 얼마나 걸리나요?
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배송은 어떻게 이루어 지나요?
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배송비용은 수신자 부담인가요?
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오토바이 퀵 서비스로 제품을 받고 싶습니다.
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4반품 / 교환 / AS안내
상품의 교환 및 반품도 가능 한가요?
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주문 취소는 어떻게 하나요?
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A/S는 어떻게 받나요?
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기능이 수시로 추가되는 것 같은데 업그레이드 할 때마다 비용이 드나요?
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5홈페이지 회원 가입 안내
회원 가입은 어떻게 하나요?
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회원 가입시 받는 혜택은 무엇인가요?
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회원 정보 변경은 어떻게 하나요?
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아이디와 비밀번호를 잊어버렸어요.
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회원 탈퇴는 어떻게 하나요?
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6기타문의
기타 문의 사항이 있나요?
기타 문의 사항은 고객지원실에 글을 남겨주시거나 전화(02-998-5303)주십시오.